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未解答 购买商品卖家未正确提供对应服务违反了哪些法律？

  • 地区:江苏-苏州    分类:民商事类-消费竞争     悬赏分：10    回答数：0     2017-06-26 16:21
  • 事情如下，15年8月我在苏宁门店买了台苹果平板，当时是让店员贴膜的，最近刚发现产品屏幕上实际没有膜存在（应该是店员贴的时候撕掉底膜的时候一块撕掉了），当时购买产品有赠送服务是免费贴膜，且我多花了20元买的升级膜。这里面存在哪些哪些法律条款规定，比如消费者合同法，侵权法等等。因为对方没贴膜且我并不知道膜其实没贴导致的屏幕损坏我要凭哪些条款找苏宁理赔讨说法。
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