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已解答 网上购物如何维权

  • 地区:广东-深圳    分类:民商事类-消费竞争     悬赏分：10    回答数：1     2015-01-20 13:26
  • 我在网上买了一件西服，标注有70%的羊毛，收到货我感觉不对，向商家提出异议，商家咬定没问题，我去检测，结果不含羊毛，我弄得很恼火，又花了检测的钱，不想就这样了事，一直听说可向经营者罚10倍，对方却说我是敲诈，且对方在杭州，挺远的。这样的事要怎样维权，更重要的是让卖家得到惩罚，我最多能得到多少赔偿。

已采纳回答

你好，按照消费者权益保护法，你可以获得3倍的赔偿，也可以向工商部门反映，也可以向网购的管理员投诉。

律所：浙江丽阳律师事务所 回复时间：2015-01-20 15:13


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